Редакция «Фонаря» познакомилась с тестом обращения собственницы квартиры в доме в микрорайоне «Новая Жизнь» Ольги Н*, которое она направила в белгородское управление Госжилнадзора. Женщина рассказала, что несколько домов в «Новой жизни» стала обслуживать управляющая компания «ЖЭСК Свой дом», которая находится не рядом на микрорайоне, а на улице Чапаева.
Микрорайон «Новая Жизнь», фото vk.com/uknzpro
Жителям как минимум одного дома на улице Семейной это доставило ряд неудобств: по словам женщины, теперь нужно дольше ждать приезда аварийных служб, а попасть на приём к директору новой УК сложно, потому что нет графика посещений и записаться к нему можно только по телефону.
Ещё белгородка жалуется, что «ЖЭСК Свой дом» мало сил тратит на благоустройство территории: в частности, во дворе до сих пор не посажены деревья, хотя лунки для них вырыли несколько месяцев назад, также не приведён в порядок газон, а уборку двора и мест общего пользования сотрудники УК проводят не полностью. Обращения жильцов управляющая компания рассматривает долго. К примеру, апрельскую заявку с просьбой подключить свет на лестничной площадке дома за два месяца не выполнили.
Чтобы разобраться, почему была выбрана именно эта УК, жильцы обратились туда с просьбой предоставить копию протокола общего собрания. В ней указано, что собрание жильцы провели в форме заочного голосования в феврале 2024 года, причём подсчёт голосов проводили по месту нахождения новой УК — на улице Чапаева.
Согласно документу, в общем собрании поучаствовали 81 процент собственников помещений в доме № 35 по улице Семейной, и все они якобы поддержали выбор УК. При этом в обращении в Госжилнадзор Ольга указывает, что опрошенные ею жители дома утверждают, что даже не знали о собрании, потому что не видели объявлений УК. Инициировал собрание — собственник одной из квартир в доме, которым значится АО «Дирекция ЮЗР» в лице директора компании. Более того, выяснилось, что председателем собрания тоже стал он же — директор «Дирекции ЮЗР», компании застройщика микрорайона «Новая жизнь», — Игорь Умнов, а секретарём — работница ЖНК «Новая жизнь» Н. Солодун, которая указана в протоколе как собственница одной из квартир ЖНК «Новая жизнь».
В итоге на собрании, инициаторами и организаторами которого стали фактически представители компании застройщика, вынесли решения по обслуживанию дома и установили новые тарифы на услуги. По словам Ольги, за содержание квадратного метра жилья в квитанциях от управляющей компании значится сумма в 24,8 рубля, хотя она как собственник квартиры договор с компанией не заключала. Кроме того, в платёжках нет строк оплаты коммунальных услуг по счётчикам, общедомовые нужды, в частности электроэнергия, выделены отдельной строкой в завышенном размере, а не внесены в услуги содержания мест общего пользования.
УК также дважды не предоставила обратившимся жителям в нужном объёме реестр собственников, чтобы они могли провести новое собрание жильцов. Из-за всего этого женщина направила жалобу в прокуратуру и в Управление Государственного жилищного надзора Белгородской области.
Редакция «Фонаря» продолжит следить за этой ситуацией. Если представители «ЖЭСК Свой дом» пожелают прокомментировать обращение жительницы дома на улице Семейной, они могут связаться с редакцией по электронной почте [email protected] или через нашего бота в Telegram.
