Жители микрорайона Таврово-6 и 7 обратились в социальных сетях губернатору Белгородской области с жалобой на маршрут №133 «СитиМолл — Дубовская Застава». По их словам, после транспортной реформы им стало ездить дороже и неудобнее.
— Жители микрорайона Таврово-6 более десяти лет пешком ходили 3–4 километра на одну единственную остановку на улице Отрадная. По факту маршрут рейса №133 стал на пять километров короче! Начались проблемы с оплатой за проезд. Остановок, которые были более десяти лет в микрорайоне Таврово-7, вдруг не стало в терминале оплаты и маршрутном листе? Сумма за проезд увеличилась, так как взимают оплату за начало и конец маршрута, тогда как оплата за проезд в пригороде идёт по километражу, — пишут недовольные пассажиры.
Белгородцы обратились в местную администрацию, чтобы разобраться в ситуации. В январе провели встречу жителей, чиновников и представителей перевозчика. В итоге жители должны были в специальный бланк внести остановки, которые они считают нужными, и поставить свои подписи. Однако тавровцы утверждают, что бланки в итоге за них подделали.
— 10 февраля 2023 года в салоне автобуса повесили новое расписание. Начали разбираться, кто за нас решил. Выяснили, что водители подделали подписные листы по расписанию и сдали в ОПП ОГКУ Белгородской области, якобы это пассажиры подписали, — утверждают белгородцы.
Эту информацию опровергает начальник организатора пассажирских перевозок Мстислав Боровицкий. Он ответил в комментариях под постом Вячеслава Гладкова, что опросные листы поступили официально от сотрудников городского пассажирского транспорта.
