Во время Всероссийской переписи населения на горячую линию поступило свыше 80 тысяч звонков*

Чаще всего россияне интересовались особенностями переписи на портале Госуслуг и на стационарных участках, правовой базой, процедурой прохождения переписи и работой переписчиков.

С 15 октября по 14 ноября в России проходила Всероссийская перепись населения, цифровым партнёром которой стал «Ростелеком». На горячую линию поступило более 80 тысяч обращений от граждан.

Самыми распространёнными темами обращений стали: особенности переписи на портале Госуслуг и на стационарных участках, правовая база, процедура прохождения переписи и работа переписчиков. Больше всего запросов поступило из Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Свердловской области и Краснодарского края.

На Всероссийской переписи населения широко использовали цифровые технологий. Главное нововведение — возможность самостоятельно заполнять электронный переписной лист на портале Госуслуг. На данный момент идёт обработка полученных данных. Предварительные итоги переписи опубликуют до 31 мая 2022 года, окончательные — до конца 2022 года.

— Перепись населения — ещё один значимый федеральный проект в нашей копилке. Совместно с заказчиком, Росстатом, мы разработали сценарии обработки запросов, а также базу знаний для операторов. Качественная информационная поддержка способствовала повышению лояльности граждан к проекту и эффективности процесса сбора данных, — рассказала генеральный директор «Ростелеком Контакт-центр» Елена Дробот.

Напомним, что «Ростелеком» выступил цифровым партнёром Росстата при проведении Всероссийской переписи населения. Компания оснастила переписчиков планшетными компьютерами, провела модернизацию Автоматизированной системы ВПН, обеспечила инфраструктуру для работы ситуационного центра, организовала работу горячей линии и обеспечила круглосуточную техническую поддержку всей цифровой инфраструктуры во время переписи.

Игорь Резанов

Читайте также

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter.

Похожие новости

Планшеты с российской операционной системой «Аврора» испытают на сельскохозяйственной микропереписи

Планшеты с российской операционной системой «Аврора» испытают на сельскохозяйственной микропереписи

«Ростелеком» обеспечит круглосуточную техническую поддержку Всероссийской переписи населения*

«Ростелеком» обеспечит круглосуточную техническую поддержку Всероссийской переписи населения*

Сервис «Лицей» от «Ростелекома» поддержит семьи с детьми*

Сервис «Лицей» от «Ростелекома» поддержит семьи с детьми*

Wink покажет все матчи чемпионата Франции по футболу*

Wink покажет все матчи чемпионата Франции по футболу*

В Самаре открылся центр экспертизы по решениям кибербезопасности Solar MSS

В Самаре открылся центр экспертизы по решениям кибербезопасности Solar MSS

«Ростелеком» предлагает выгодно приобрести умную колонку «Капсула Мини» от Mail.ru Group*

«Ростелеком» предлагает выгодно приобрести умную колонку «Капсула Мини» от Mail.ru Group*

Образовательный проект «Сферум» приглашает учителей поучаствовать во всероссийском конкурсе «Учебный 2022 год с Марусей»*

Образовательный проект «Сферум» приглашает учителей поучаствовать во всероссийском конкурсе «Учебный 2022 год с Марусей»*

Любительские команды смогут выиграть в Dota 2 полмиллиона рублей от тарифа «Игровой»*

Любительские команды смогут выиграть в Dota 2 полмиллиона рублей от тарифа «Игровой»*

«Ростелеком-Солар»: В России зафиксировали резкий рост числа DDoS-атак на бизнес*

«Ростелеком-Солар»: В России зафиксировали резкий рост числа DDoS-атак на бизнес*

«Ростелеком» рассказал белгородцам, как быстро и безопасно оплатить услуги в новых условиях*

«Ростелеком» рассказал белгородцам, как быстро и безопасно оплатить услуги в новых условиях*

Какие премьеры ждут пользователей Wink в мае*

Какие премьеры ждут пользователей Wink в мае*

Wink и more.tv покажут премьеру документального сериала «Нулевые» 12 мая*

Wink и more.tv покажут премьеру документального сериала «Нулевые» 12 мая*

«Ростелеком» подключился к системе межведомственного электронного документооборота*

«Ростелеком» подключился к системе межведомственного электронного документооборота*

Более половины белгородцев оплачивают услуги «Ростелекома» с помощью электронного счёта*

Более половины белгородцев оплачивают услуги «Ростелекома» с помощью электронного счёта*