С 15 октября по 14 ноября проходит Всероссийская перепись населения (ВПН), цифровым партнёром которой выступает «Ростелеком». Компания оснастила переписчиков планшетными компьютерами, провела модернизацию автоматизированной системы ВПН, обеспечила инфраструктуру для работы ситуационного центра и организовала работу горячей линии. «Ростелеком» также обеспечивает круглосуточную техническую поддержку всей цифровой инфраструктуры во время проведения переписи и обработки данных.
«Ростелеком» поставил в территориальные органы государственной статистики 360 тысяч планшетных компьютеров и предоставил услуги мобильной связи для их работы. Во время переписи используется отечественное оборудование и технологии, планшетные компьютеры произведены ООО «Аквариус» и ООО «Байтэрг» на пяти производственных площадках в Москве, Костроме, Краснослободске, Шуе и Калининграде.
Проект позволил отечественным компаниям наладить полный производственный цикл по выпуску планшетов в промышленных масштабах. Они работают на единственной российской мобильной операционной системе «Аврора», развитием которой занимается дочерняя компания «Ростелекома» — «Открытая мобильная платформа». Развёрнута аттестованная инфраструктура для централизованного управления всеми планшетами, которая обеспечит информационную безопасность и сохранность собранных данных.
В мобильном приложении переписчика доступен электронный переписной лист для внесения данных, а также удобный картографический сервис, который позволяет легче ориентироваться на местности. Ряд функций по сбору информации автоматизировали, что значительно сократило время работы переписчика. Встроенные механизмы проверки вводимой информации исключают ошибки и опечатки, а само приложение позволяет онлайн отслеживать динамику переписи. Благодаря централизованной инфраструктуре управления в случае утери планшета его можно дистанционно заблокировать, а данные удалить.
 |  |
В 2021 году впервые можно будет поучаствовать в переписи дистанционно — на портале госуслуг. В разделе Всероссийской переписи населения на портале «Госуслуг» есть инструкция, как пройти процедуру в онлайн-формате. Большинство первичных данных переписи населения (около 90 процентов) предполагается сразу собрать в цифровом формате. Это повысит их достоверность и качество, а также ускорит дальнейшую обработку и анализ собранной информации. На всех этапах сбора и обработки данных компания обеспечивает надёжную информационную безопасность, включая деперсонализацию информации на начальном этапе.
Горячая линия переписи создана на базе компании «Ростелеком Контакт-центр». Более 170 операторов контакт-центра прошли специальную подготовку, чтобы отвечать на вопросы населения. Горячая линия по номеру
