«Белгородэнергосбыт» предлагает юридическим лицам завести свой «Личный кабинет» на официальном сайте компании. Новый сервис позволит контактировать с гарантирующим поставщиком по вопросам энергоснабжения, не выходя из дома или офиса.
Пока интернет-сервис, расположенный на главной странице сайта в разделе «Юридическим лицам», имеет базовый функционал. В нём можно зарегистрировать пользователей, добавить договоры энергоснабжения, оплатить электроэнергию, передать показания приборов учёта, а также обратиться к представителям компании. Со временем возможности «бизнес-помощника» намерены расширить.
Чтобы привязать к «Личному кабинету» один или несколько договоров, необходимо авторизовать свою учётную запись, добавить договор, используя электронную почту, указанную в реквизитах договора энергоснабжения или в дополнительном соглашении об информационном обмене. Если при заключении договора е-mail не указан, сделать это можно двумя способами: обратиться к менеджеру фронт-офиса компании или заполнить форму обратной связи и направить её через электронный документооборот.
С помощью «Личного кабинета» уже сейчас можно передать сбытовой компании показания приборов учёта, оплатить банковской картой начисления одной суммой, задать интересующий вопрос и получить ответ в течение одного-двух дней, не выходя из дома.
В преддверие Нового года у владельца «Личного кабинета» появится возможность видеть историю показаний приборов учёта, начислений и платежей, вносить плату по выставленным счетам в соответствии с условиями договора и не откладывать платеж на последний день месяца. В итоге клиент будет располагать точным инструментом для сверки расчётов с поставщиком, благодаря чему отпадёт необходимость посещать офис ресурсоснабжающей организации — все вопросы можно будет обсудить и решить, воспользовавшись формой обратной связи внутри «Личного кабинета».
Ожидается, что новый интернет-сервис заинтересует прежде всего мелкомоторных потребителей, граждан, владеющих нежилыми помещениями, индивидуальных предпринимателей, руководителей обществ с ограниченной ответственностью, в штате которых нет энергетиков. «Личный кабинет» также доступен и крупным потребителям, которые могут использовать новый сервис для передачи показаний приборов учёта, распечатки счетов или получения документов в электронном виде. Электронный документооборот появится в «Личном кабинете» в начале 2021 года.
