В России определили лидеров рейтинга деловой репутации

Tele2 продемонстрировала самый высокий в российском телекоме показатель деловой репутации в исследовании Reputation Institute и EmCo, которое включает рейтинг 50 крупнейших компаний из семи отраслей российской экономики. По сравнению с прошлым годом компания поднялась с 26-го на 14-е место в списке 50 самых авторитетных компаний, а отрыв Tele2 от ближайшего мобильного оператора увеличился с 15 до 20 строчек в списке. По оценке экспертов, Tele2 — «безоговорочный лидер по репутации в телекоммуникационном секторе с 2017 года». «Ростелеком» как основной акционер принял верное решение о сохранении самостоятельности Tele2, заключают авторы исследования.

При этом аналитики Reputation Institute и EmCo особо отметили Tele2 в числе компаний, которые не первый год сохраняют лидерство по репутации в своих отраслях.

— Репутация обладает кумулятивным и инерционным эффектами, а значит компании, стабильно занимающие высокие места в рамках своих секторов, не только обладают конкурентными преимуществами, но и более устойчивы к возможным кризисам, — объясняют эксперты.

Организаторы опроса оценивали участников по таким критериям, как эмоциональное восприятие, качество продуктов и услуг, корпоративное управление, корпоративная социальная ответственность, инновационность, условия труда, эффективность и лидерство. В опросе, проведённом во втором квартале 2019 года, приняли участие более 2,5 тысячи человек в возрасте от 18 до 64 лет из разных регионов России. По итогам 2019 года лучшей репутацией среди российских компаний обладают Домодедово, Яндекс и Шереметьево; среди международных компаний — Toyota, Rolex и Bosch.

Исследование Reputation Institute и EmCo основывается на методике RepTrak® (эта методика считается «золотым стандартом» для измерения репутации, которая позволяет изучить не только саму репутацию, но и факторы, которые оказывают на неё влияение — прим. «Ф».). Так, среди российских компаний Tele2 Россия оказалась на 14-м месте, «ВымпелКом» — на 34-м, МТС — на 36-м, «МегаФон» — на 38-м.