Mitsubishi — автомобили, проверенные временем. Руководители отделов официального дилера Mitsubishi в Белгороде отвечают на вопросы читателей «Фонаря»*

Редакция «Фонаря» собрала вопросы читателей об автомобилях Mitsubishi и их официальном дилере в Белгороде — «Тринити моторс», — чтобы задать руководителям отделов дилерского центра. Вышло большое интервью о трейд-ин, страховке, акциях, возможности купить авто в кредит, технических характеристиках и самом автосалоне.

Трейд-ин, страховка, акции и возможность купить автомобиль в кредит

— Есть ли у вас Трейд-ин? Как я смогу узнать стоимость своего старого автомобиля и быть уверенным, что если оцените вы, то стоимость не будет занижена?

— Да, у нас можно купить новый автомобиль и сдать свой в зачёт по программе Трейд-ин. Стоимость вы можете узнать, приехав к нам в автосалон на автомобиле, который планируете оценить. Первичную оценку наши сотрудники проведут на основании документов, года выпуска, пробега, количества собственников, участия в ДТП, ограничений и так далее. Также проверят цену по рынку в специальной программе, сравнив с реальной ценой продажи подобных автомобилей с равнозначным пробегом и годом выпуска. После наши сотрудники проведут визуальный осмотр автомобиля и проверят его детали на повреждения лакокрасочного покрытия.

На основании полученных данных мы озвучим предварительную оценку. Если она устроит покупателя, то в завершение мы сделаем полную диагностику автомобиля. Если все детали будут в норме, предварительная оценка превратится в окончательную. Если же специалисты выявят детали, которые уже вышли из строя или с явными дефектами, мы снизим оценку ровно на стоимость детали и работы по её замене. Такая система оценки позволит покупателю быть уверенным, что оценка не занижена и находится в пределах рыночной цены. И приятный бонус: при покупке с программой Трейд-ин автомобиля Outlander в декабре покупателя получат скидку от 115 тысяч рублей.

— Сможете ли вы доставить автомобиль в нужное место, если у человека не получится забрать его лично?

— С апреля 2020 года мы доставляем автомобили по всей Белгородской области. Условие: наличие полной оплаты у нас на расчётном счету. Доставка осуществляется автовозом с полным пакетом документов и менеджером, который подпишет договор, акт и расскажет про основные функции автомобиля.

— Обязательно ли оформление страхования КАСКО при лизинге в вашем центре?

— Каждая лизинговая компания выдвигает свои условия при покупке автомобиля. В большинстве компаний страховка КАСКО необходима при покупке в лизинг. Но вообще этот момент лучше непосредственно уточнить перед покупкой. Мы сориентируем покупателя в автосалоне.

— Какие банки у вас предоставляют автокредитование?

— Мы сотрудничаем с множеством банков: АО МС Банк Рус, АО Юникредит Банк, ПАО ВТБ, ООО Сителемем, ООО «Руссфинанс Банк», ПАО «Совкомбанк» и с другими.

— Варьируется ли цена на автомобили в вашем салоне в зависимости от сезона или каких-то акций? Когда наиболее выгодно приобретать у вас автомобиль Mitsubishi?

— Традиционно самое выгодное время для покупки автомобиля — это конечно, зима. Почему именно она? Прежде всего, из-за новогодних акций и скидок, зимней резины в подарок и возможности приобрести автомобиль до ежегодного подорожания.

— Наша читательница спрашивает: «Я задумалась о покупке своего авто, но мне 58 лет. Какова вероятность, что вы мне предоставите скидку»?

— Вероятность стопроцентная. Перед Новым годом у нас будут самые выгодные предложения и скидки, а также подарки. Для клиентов пенсионного и предпенсионного возраста ко всему вышесказанному приготовлен дополнительный подарок. Поэтому ждём вас!

Про работу дилерского центра

— Какие цели вы, как представитель официального дилера Mitsubishi в Белгороде, себе поставили на 2021 год и как планируете их добиваться?

— Приоритетная цель на 2021 года — увеличение доли рынка и поддержание высокой доли возврата наших клиентов. Для того, чтобы добиться этих целей, уже в декабре мы увеличили скидки по Трейд-ин для лояльных клиентов. Также активно реализуем программу по покупке автомобилей Mitsubishi 2021 года выпуска c фиксацией цены.

Стабильность и уверенность в будущем — в руках наших покупателей: если они заключат договор на покупку автомобиля Mitsubishi Pajero Sport или Mitsubishi Outlander 2021 года выпуска уже сегодня, то мы зафиксируем цену на автомобиль до момента поставки и полной оплаты!

— Расскажите, пожалуйста, вообще сейчас продаются автомобили марки Mitsubishi в России?

— Недавно компания ООО «ММС Рус», официальный дистрибьютор автомобилей Mitsubishi в России, сообщила о выдаче миллионного автомобиля Mitsubishi в РФ. Торжественное вручение прошло 8 декабря 2020 года. Свой выбор миллионный клиент объяснил так: «Я много времени провожу за рулём. Автомобиль для меня — второй дом. Я использую его и для работы, и для отдыха, поэтому для меня важны, в первую очередь, надёжность и комфорт. Это мой третий автомобиль Mitsubishi, первые два тоже были Outlander. В нём я чувствую себя абсолютно уверенным на любой дороге».

— Можете описать портрет вашего среднестатистического покупателя, основываясь на данных по продажам Mitsubishi в 2019-2020 годах?

— У нас очень разные покупатели. В зависимости от модели автомобиля, портрет покупателя меняется. Например, владельцы Outlander — люди семейные, любят активный отдых, часто ездят за город. А владельцы Pajero Sport — преимущественно мужчины, они предпочитают экстремальные поездки по бездорожью, это серьёзные и уверенные в себе люди

— Есть ли у дилера свой сервис для автомобилей Mitsubishi? Какие у него особенности, какие есть предложения для клиентов, купивших автомобиль у официального дилера?

— У дилерского центра есть полноценный сервис по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей Mitsubishi. У нас огромная ремонтная зона с большим количеством постов для всех моделей марки Mitsubishi. Здесь есть двухсуточные подъёмники, стенд 3D-развала-схождения, шиномонтажный пост, пост антикоррозионной обработки, пост установки дополнительного оборудования, прямая приёмка с демонстративными витринами аксессуаров, расходников, стенды сравнения новых и изношенных запчастей, стенд проверки тормозной системы, вибростенд проверки ходовой части, диагностический пост проверки электрооборудования, два поста мойки автомобилей. И все это находится в просторном светлом помещении, где работают механики, которые прошли сертификацию и получили доступ к ремонту автомобилей марки Mitsubishi.

В зоне шоу-рума есть большие панорамные окна, которые разделяют зону сервиса и зону шоу-рума, где клиенты могут наблюдать за ремонтом своего автомобиля и не беспокоиться, что что-то пойдёт не так. В ремонте автомобилей марки Mitsubishi мы полностью прозрачны и даём возможность не только наблюдать за стеклом клиенту, но и присутствовать непосредственно возле автомобиля во время ремонта.

Стоимость ТО рассчитывается индивидуально, но для клиентов у нас много выгодных акций и предложений как от импортёра, так и от нашего дилерского центра. Главное — гибкий подход к каждому и поиск выгодных условий конкретно для этого покупателя, чтобы он остался доволен ремонтом автомобиля. Мы лояльны и хотим, чтобы наши клиенты всегда возвращались к нам с улыбкой и своими друзьями.

— Могу ли я заказать в салоне Mitsubishi какие-то дополнительные детали, запчасти, которые позволят мне как-то улучшить или исправить поломку автомобиля? Например, дополнительные стойки на крышу, которые позволят мне перевозить велосипед? Какие детали есть в наличии сразу в салоне? Сколько придётся ждать доставку деталей, если их в салоне не оказалось? Осуществляет ли центр доставку каких-то эксклюзивных или редких запчастей из Японии?

— В нашем дилерском центре можно заказать запчасти, аксессуары, дополнительное оборудование. Мы сможем привезти от клипсы на автомобиль до самого автомобиля в сборе. Нет такой детали, запчасти или аксессуара, которые мы не можем заказать или привести для нашего клиента. Даже стойки на крышу, которые позволят перевозить автомобиль, тоже сможем привезти.

У нас в наличии есть почти всё, а чего нет мы привозим в максимально короткие сроки. Если же вы хотите именно эксклюзивных запчастей или аксессуаров, то тогда нужно будет немного подождать. Япония, к сожалению, находится почти в 8 тысячах километров от нашего дилерского центра, поэтому ожидание составит не менее 2 недель.

— Часто под официальных дилеров маскируются так называемые «серые дилеры». Как белгородцам их определить?

— «Серые дилеры» — это компании, которые представляются официальными дилерами, обманывают людей и продают им то, что они не хотели. Чтобы определить такого дилера, нужно зайти на официальный сайт бренда и посмотреть в списке дилеров название интересующей компании. Все официальные дилеры с адресами и телефонами есть в интернете. Как правило, у «серого дилера» цены будут ниже рыночных, а выгода намного больше. Такие дилеры рекламируют и продают «новые» автомобили, которые давно не производятся. Они обещают дополнительные бонусы и заманивают в салон. В итоге, эти бонусы не выдаются. То же самое касается и подарков. На своих ресурсах они размещают низкие процентные ставки по кредиту без информации о банке-партнёре, сроке кредитования, автомобиле, на который распространяется и других подводных камнях. «Серые дилеры» оценивают автомобили для Трейд-ин по телефону. Оценка, как правило, завышенная. Они обещают государственные программы, которые или не действуют или не существуют. Обещают продать автомобиль в рассрочку. Нужно понимать это и не попадаться на уловки с «очень выгодными условиями».

Про автомобили Mitsubishi

— Какие изменения претерпели ходовые элементы последней модели Mitsubishi, если сравнивать её с предыдущей моделью?

— В последней версии автомобиля Mitsubishi Outlander добавилась система S-AWC — система полного привода с комплексным управлением каждым из четырёх колёс, активным передним дифференциалом (AFD), тормозами и рулевым управлением. В авмтобиле пересмотрели характеристики пружин, чтобы повысить комфорт и управляемость. Здесь поставили новые амортизаторы увеличенного объёма, добавили динамические демпферы, снижающие уровень вибрации, увеличили площадь шумо- и виброизоляции, добавили новые пластины. В автомобиле теперь есть лобовое стекло с подогревом и улучшенным шумопоглощением. Шумоизоляцию улучшили по 27 пунктам, перекалибровали блок ЭУР, снизили трение в узле, чтобы улучшить обратную связь в поворотах и на прямой. Новый вариатор позволил улучшить динамические характеристики и одновременно снизить расход топлива. Появился электронный стояночный тормоз с функцией Auto Hold.

Это только часть изменений. Можно долго перечислять их все, но лучше один раз попробовать и оценить этот автомобиль во время поездки, чем сто раз услышать о том, чем он хорош.

— Наши читатели интересуются: идёт ли зимняя резина в базовой комплектации при покупке Outlander?

— При покупке Outlander в любой из комплектаций зимняя резина в комплекте не идёт. Но до конца декабря её можно получить в подарок от дилерского центра. Также в ближайшее время к нам поступит автомобиль в базовой комплектации красивого тёмно-синего цвета, который мы будем продавать по ноябрьским ценам.

— На вашем сайте сейчас представлено шесть кроссоверов и один пикап. Почему вы больше не продаёте городские и легковые авто?

— Первым автомобилем Mitsubishi, который появился на российском рынке, стал Lancer, который многие годы пользовался неизменной популярностью. В 2007 году в России появился Mitsubishi Outlander, который и сегодня является самым продаваемым автомобилем марки в стране.

В 2010 году Mitsubishi Motors Corporation запустила собственный завод под Калугой, с конвейера которого и сейчас ежедневно сходят новые Outlander и Pajero Sport. Несомненным лидером в пикапах является L200, который производится в Таиланде. Также в линейке Mitsubishi есть два чистокровных японца — ASX и Eclipce Cross.

Решение по поставке только кроссоверов и внедорожников приняло руководство Mitsubishi Motors Corporation из-за всплеска интереса последних лет к автомобилям с повышенной проходимостью. При поставке Lancer цена была бы приближена к цене Outlander, у которого более подходящие характеристики для наших условий, и выбор всё равно был бы за кроссовером.

— У автомобилей Mitsubishi, которые вы продаёте сейчас, есть ли какие-то явные конкурентные преимущества в сравнении с автомобилями других марок в сопоставимом сегменте?

— У российского покупателя Mitsubishi ассоциируется с надёжностью, проходимостью и производительностью. Это легендарные автомобили, покорившие ралли «Дакар» и прошедшие тяжелейшие испытания на многих километрах российских дорог в самых суровых погодных условиях. Например, дорожный просвет Outlander 215 миллиметров — это один из самых высоких кроссоверов в своём классе! Отличительной чертой также является огромный багажник, в который можно без труда вместить велосипеды детей. А на Pajero Sport гарантия на автомобиль составляет пять лет, и это настоящий рамный внедорожник с трансмиссией Super Select!
Если у вас появились вопросы или на ваш вопрос не ответили, звоните официальному дилеру Mitsubishi в Белгороде — «Тринити моторс» по телефону +7-4722-42-92-16 или обращайтесь в дилерский центр по адресу: проспект Богдана Хмельницкого, 205Б
Игорь Резанов

Читайте также

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter.
comments powered by HyperComments

Похожие новости

То, что нужно именно тебе. Узнай, какой автомобиль тебе идеально подойдёт! [партнёрский тест]

То, что нужно именно тебе. Узнай, какой автомобиль тебе идеально подойдёт! [партнёрский тест]

СК начал проверку после публикаций об автомобиле частной фирмы, которым пользуются сотрудники Шебекинской администрации

СК начал проверку после публикаций об автомобиле частной фирмы, которым пользуются сотрудники Шебекинской администрации

Каким должен быть идеальный зимний автомобиль? Рассказываем о восьми преимуществах Mitsubishi Outlander*

Каким должен быть идеальный зимний автомобиль? Рассказываем о восьми преимуществах Mitsubishi Outlander*

Мы сделали Автотиндер! Отвечайте на вопросы, будто выбираете вторую половину, чтобы узнать свой идеальный автомобиль* [партнёрский материал с «Тринити моторс»]

Мы сделали Автотиндер! Отвечайте на вопросы, будто выбираете вторую половину, чтобы узнать свой идеальный автомобиль* [партнёрский материал с «Тринити моторс»]

Эксклюзивный видеообзор нового Mitsubishi Pajero Sport

Эксклюзивный видеообзор нового Mitsubishi Pajero Sport