«Прямо в мозг». Как работает нейрореклама?

Что будет, если заглянуть прямо в мозг человека покупающего? Оценить его эмоциональную реакцию по сердечному ритму или по микромимике? Исследовать привлекательность рекламы по движению глаз? Сегодня маркетологи используют достижения науки о работе человеческого мозга в своих целях. Управлять желаниями и предпочтениями покупателей им помогают данные электроэнцефалограмм.

Специально для партнёрского проекта «Полезный город» мы попросили редакцию «+1 город» рассказать белгородцам о том, что из себя представляет нейромаркетинг.

Шоколад и бессознательное

Вы знали, что одинаковые по виду и вкусу шоколадки в разной обёртке вызывают разную реакцию у людей? Замеры с помощью ай-трекинга (отслеживание взгляда) и электроэнцефалограмм показали учёным, какой конфетке потребители отдадут предпочтение. Аппаратные исследования показали, что из двух обёрток — чёрной и золотой — первая больше привлечёт внимания сладкоежек. Но самое интересное: по итогам дегустаций 60 процентов испытуемых сказали, что конфеты в чёрной упаковке вкуснее, и всего 20 процентов респондентов заметили, что конфеты на самом деле одинаковые.

Бессознательные процессы обработки информации изучает нейромаркетинг. Учёные анализируют нейровизуализацию мозга, физиологические реакции и даже микромимику при показе товаров, текстов, дизайнов сайтов и новых продуктов

Понять, что нравится потребителю, и повлиять на его решение сделать покупку, — ключевые вопросы для бизнеса. Опросы и анкетирование потребителей могут обманывать — люди часто сознательно или неосознанно лгут, дают социально приемлемые ответы, а то и просто не в настроении общаться с исследователями.

Сегодня ведущие российские специалисты относят к нейромаркетингу целый комплекс знаний в области психологии поведения, когнитивных наук, в управлении брендами. Специалист, читающий данные компьютера, должен обладать знаниями в брендинге и потребительском поведении, чтобы сделать правильные выводы. И наоборот — без современных знаний и данных исследований маркетолог окажется неконкурентоспособным.

Основательница и генеральный директор лаборатории для проведения нейромаркетинговых исследований «НейроТренд» Наталия Галкина уверена: если раньше товары конкурировали благодаря собственным свойствам, то сейчас покупатель вряд ли сможет, например, отличить по вкусу молоко одного производителя от другого. И тут-то его настигнет нейрореклама.

Кому нужны ваши эмоции?

Нейромаркетинг, а с ним и поведенческая экономика — дисциплины, возникшие относительно недавно — в последние 30–40 лет. Два нобелевских лауреата по экономике Ричард Талер и Даниэль Канеман независимо друг от друга доказали, что люди принимают решения, в том числе и о покупке, иррационально. До них считалось, что потребитель взвешивает все «за» и «против».

В 2001 году в мире насчитывалось лишь две компании, занимавшихся нейромаркетинговыми исследованиями. В 2013-м только в США их было уже 250. Ведущие специалисты прогнозируют пик расцвета нейротехнологий и прикладного нейромаркетинга к 2025 году.

Чем грозят потребителю нейрофильмы и нейрореклама? Вопрос этичности применения нейромаркетинга поднимается всё чаще. Так, профессор биологии поведения, неврологии и нейрохирургии Стэнфордского университета Роберт Сапольски категорически против использования этого метода именно из-за манипулятивных техник. Чтобы противостоять технологиям, потребителю остается развивать осознанность — иначе счёт в этой игре будет не в его пользу.

Игорь Резанов

Читайте также

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter.
comments powered by HyperComments

Похожие новости

«Спасибо, пакет не нужен». Семь простых правил, как начать вести экологичный образ жизни

«Спасибо, пакет не нужен». Семь простых правил, как начать вести экологичный образ жизни

Книжная полка. Три книги, которые помогут вам стать более экологичным

Книжная полка. Три книги, которые помогут вам стать более экологичным

Белгородских ландшафтных дизайнеров и архитекторов приглашают поучаствовать в форуме «Зелёная столица»

Белгородских ландшафтных дизайнеров и архитекторов приглашают поучаствовать в форуме «Зелёная столица»

Благотворительный фонд «Нужна помощь» запустил акцию #менякасается

Благотворительный фонд «Нужна помощь» запустил акцию #менякасается

Пять причин экономить электроэнергию [инфографика]

Пять причин экономить электроэнергию [инфографика]

Что делать, если вы подозреваете, что у вас депрессия [инфографика]

Что делать, если вы подозреваете, что у вас депрессия [инфографика]

Как получить паллиативную помощь ребёнку и взрослому? [инфографика]

Как получить паллиативную помощь ребёнку и взрослому? [инфографика]

На защите экологии. Десять новых «зелёных» законов

На защите экологии. Десять новых «зелёных» законов

Улицы для грызунов и овцы-газонокосильщики. Какие зелёные проекты реализуют в городах Франции

Улицы для грызунов и овцы-газонокосильщики. Какие зелёные проекты реализуют в городах Франции

Как экологично утилизировать упаковку от дезодоранта [инфографика]

Как экологично утилизировать упаковку от дезодоранта [инфографика]

Преимущества и недостатки работы фрилансером [инфографика]

Преимущества и недостатки работы фрилансером [инфографика]