После ночного обстрела белгородка Елизавета Клепикова обратилась в службу фиксации повреждений, чтобы специалисты осмотрели крышу дома № 83В на улице Донецкой, однако никаких действий не последовало. Она обратилась с просьбой о помощи, написав комментарий под постом на странице врио губернатора Александра Шуваева, где рассказала, что живёт в квартире на последнем этаже, и в их дом уже попадал снаряд — крыша была пробита.
— Сам снаряд убрали, но последствия остались. Однако сотрудники службы отказались фиксировать это повреждение, пояснив, что это вопрос администрации, — написала она в обращении к врио губернатору.
По словам женщины, она долго, но безрезультатно пытается добиться ремонта крыши — все отправляют её жалобы, перебрасывая их на другие организации: управляющая компания отправляет в управу, управа — обратно в управляющую компанию.
— Я уже долгое время хожу по этому замкнутому кругу, но вопрос так и не решается, — рассказала белгородка.
Она добавила, что эта квартира — их с ребёнком единственное жильё. И «каждый дождь и каждое новое происшествие заставляют её бояться за безопасность ребёнка и за то, что они могут остаться без крыши над головой». Женщина просит, чтобы наконец осмотрели дом и официально зафиксировали повреждения, чтобы появилась возможность восстановить крышу.
— Я не прошу ничего сверхъестественного — только помочь организовать фиксацию повреждений и дать возможность восстановить крышу, — подчеркнула она. — Я понимаю, что подняться на крышу и зафиксировать пробоину непросто. Но очень больно осознавать, что из-за нежелания или формального подхода люди остаются без помощи. Для кого-то это просто очередной выезд, а для меня — единственное жильё.
В ответ на её комментарий, глава администрации Белгорода Валентин Демидов попросил её указать адрес и телефон «для детальной проработки вопроса» и пообещал дать ей информацию по её обращению.
Напомним, ещё в 2024 году был разработан и опубликован подробный алгоритм действий для жителей, чьё имущество пострадало от обстрелов. А в феврале 2026 года власти запускали чат-бота в мессенджере Max для упрощения подачи заявлений об ущербе от обстрелов.
