В ВТБ спрогнозировали новую гонку банков за клиентами. Внедрение стандарта Open API (открытый программный интерфейс) изменит правила игры на банковском рынке. Побеждать будут те игроки, чьё приложение открывается чаще, а не те, карты которых являются основными в кошельке пользователей. Об этом заявил заместитель руководителя технологического блока ВТБ Сергей Безбогов в интервью газете «Коммерсантъ Технологии», проведённом в рамках конференции «ЦИПР».
Open API — это технологический стандарт, который позволяет банкам с согласия клиента передавать его финансовые данные сторонним компаниям в реальном времени. Банк России разработал рекомендательные стандарты для внедрения этой технологии на финансовом рынке, в будущем они могут стать обязательными. Крупные банки уже тестируют обмен данными своих клиентов с помощью Open API. Например, счета клиентов Альфа-банка в пилотном режиме отображались в приложении ВТБ и наоборот.
Когда банки с помощью Open API начнут открывать данные своих клиентов для других кредитных организаций, они фактически дадут клиентам возможность работать со счетами разных банков через чужое приложение, объясняет Сергей Безбогов.
— Если я смотрю в приложение ВТБ, оно мне пишет какие-то рекомендации, рисует какие-то красивые картинки, геймифицирует меня, кешбэки обещает, и так далее. То есть оно со мной работает, вне зависимости от того, в каком банке лежат мои деньги. И конкуренция в том, в чьё приложение я смотрю как клиент — я клиент того банка, через приложение которого я захожу, — отмечает спикер.
Распространение Open API изменит существующие условия конкуренции, когда банки борются за клиентов через лучшие условия по картам и счетам, считает Сергей Безбогов.
— Если вы имеете карты нескольких банков, то у вас есть карта первого выбора, и вы основные траты делаете с неё. Но когда у другого банка появляется лучшая процентная ставка по депозиту или лучшие условия кэшбэка, то вы переходите в его приложение. Вы всё равно заходите в приложения всех банков, карты которых у вас есть, и получаете коммуникацию от них. А в случае открытого банка у вас нет необходимости заходить в другие приложения, вы можете работать со всеми счетами из одного. То есть конкуренция приложений выходит на новый уровень. Будет новая гонка с точки зрения клиентских путей, — прогнозирует топ-менеджер.
