Утром 7 февраля на официальную страницу губернатора Белгородской области Вячеслав Гладков обратилась жительница Белгорода Екатерина. Как следует из её обращения, с проблемой она столкнулась два года назад — после массированной атаки на город 30 декабря 2023 года. В результате обстрела в доме на улице Лермонтова, 47А повредило внешний общедомовой дымоход. По словам женщины, с того момента многочисленные обращения в различные инстанции так и не привели к решению проблемы.
Фотографии в редакцию предоставила Екатерина
Мы связались с Екатериной по телефону, и она рассказала подробности произошедшего. Общедомовой дымоход получил повреждения с внешней стороны из-за взрывной волны — трубу деформировало. Специалисты Горгаза отключили отопительный котёл и прекратили подачу газа из соображений безопасности.
По словам Екатерины, жить в квартире стало невозможно, и сейчас она вместе с двумя детьми вынуждена проживать у родственников. «Из-за длительного невмешательства со стороны соответствующих служб и властей вышел из строя (разморозился) теплообменник котла, произошла разгерметизация теплового контура. В итоге котёл (система отопления) требует капитального ремонта», — сообщает Екатерина.
Как отмечает женщина, обращения в адрес администрации, ремонтно-эксплуатационного управления и прокуратуры результата не дали. «Максимум чего удалось добиться — это получение на руки Заключения обследования поврежденного дымохода в результате воздействия взрывной (звуковой) волны».
Этот документ Екатерина получила от подрядной организации ООО «Вента-Бета», которая, по словам представителей городской администрации, в начале января 2024 года должна была выполнить восстановительные работы. Кроме того, у женщины на руках имеется акт обследования квартиры за подписью главного инженера управляющей компании «Тальвег» (на тот момент) Константина Радченко. В документе указано, что «не работает газовый котел и отсутствует отопление по причине неисправности внешнего общедомового дымохода». «А от прокуратуры, обратившись туда через портал „Госуслуги“, я вообще никакого ответа так и не увидела», — признаётся Екатерина.
Жительница Белгорода также пыталась записаться на личный приём — если не к губернатору, то хотя бы к его заместителям. Однако, по её словам, ей сообщили, что ожидание может занять от полугода до года. Текущее обращение Екатерина рассматривает как последний шанс сдвинуть ситуацию с мёртвой точки.
В ответ на обращение глава администрации Белгорода Валентин Демидов сообщил: «Здравствуйте. Спасибо, что обозначили проблему. Потребуется некоторое время для проработки и подготовки ответа на Ваше обращение. Дополнительно Вас проинформирую по этому поводу».
Остаётся надеяться, что ситуация будет решена положительно — и в ближайшее время.
