22 декабря в торговом центре «МегаГринн» в Белгороде заработал первый в регионе цифровой МФЦ. Об этом сообщил губернатор Вячеслав Гладков. Формат нового офиса заметно отличается от привычных многофункциональных центров: здесь нет окон и бумажной очереди — вместо них открытые рабочие места с компьютерами.
Посетителям помогает консультант: он подсказывает, как войти в систему и получить нужную услугу или ответ на вопрос. По словам губернатора, такой формат рассчитан минимум на тысячу человек в месяц.
Гладков отметил, что цифровой МФЦ — это эксперимент, за которым будут внимательно следить. Если он окажется удобным и востребованным, практику планируют распространить на другие районы Белгородской области.
Власти рассчитывают, что новый формат упростит доступ к госуслугам и сократит время их получения — особенно для тех, кто уже привык решать вопросы онлайн.
