Во вторник, 19 августа, публично стало известно, что в национальном мессенджере Max появился канал правительства Белгородской области. Пост об этом появился в телеграм-канале «Мира Белогорья».
Редакция «Фонаря» обратилась по контактам на сайте мессенджера, чтобы выяснить, каким образом и кому на нынешнем этапе предоставляется возможность создавать каналы в национальном мессенджере. И первым ответом стал большой перечень ответы на «популярные вопросы пользователей», где ответу на заданный вопрос был посвящены только два абзаца из 18.
— Сейчас идёт закрытое тестирование и принять участие в нём на текущий момент не получится. Наша команда работает над улучшением функционала на основе обратной связи как авторов, так и подписчиков. Если у вас есть пожелания по текущей реализации каналов, мы всегда готовы выслушать. Как только создание каналов станет доступно, мы обязательно поделимся новостями в официальном чат-боте МАХ: @maxbot, — ответила техподдержка приложения.
После получения этого ответа мы задали уточняющий вопрос: «Можно в таком случае поинтересоваться, каким образом правительству Белгородской области удалось создать свой канал в мессенджере? Он в августе там появился. Как можно также попасть в закрытое тестирование?».
На ответ на этот вопрос службе поддержке потребовалось 20 часов.
— Прошу прощения за длительное ожидание! Недавно на операторов нашей службы поддержки пришлась высокая нагрузка, из-за чего могла возникнуть задержка в ответе. Группа участников тестирования формируется по усмотрению MAX. Присоединиться к эксперименту, к сожалению, не получится. Следите за обновлениями, чтобы ничего не пропустить 😊 — радостно отрапортовали представители Max.
Таким образом по состоянию на 20 августа нет информации ни о сроках тестирования функционала каналов в национальном мессенджере, ни об аргументации включения людей и организаций в список тестировщиков. Хотя о переводе чатов домов, а также школьных чатов в Max уже есть информация. Также о переводе общения белгородских чиновников и пользователей в Max говорил губернатор Вячеслав Гладков. Редакция «Фонаря» также создала чат для наших подписчиков. Он доступен по гиперссылке.
