В окнах обслуживания потребителей появились POS-терминалы Сбербанка. Теперь клиент, обратившийся в организацию по любому вопросу (сверка, уточнение величины задолженности, подача заявления и так далее), может совершить безналичную оплату электроэнергии любой банковской картой платёжных систем Visa и Mastercard. После оплаты чек поступит на электронную почту клиента или придёт в виде SMS -сообщения. Также клиент может запросить распечатанный чек в окне обслуживания у оператора.
Нововведение позволит сократить время обслуживания клиента, благодаря принципу «одного окна» и значительного уменьшения очереди в кассы.
На сегодняшний день POS-терминалы уже установили в ЦОКах Белгородского и Старооскольского отделений, Губкинского, Корочанского, Прохоровского, Шебекинского, Борисовского, Ивнянского, Чернянского, Красненского, Новооскольского, Ровеньского и Валуйского участков компании. Скоро они появятся во всех 24 центрах обслуживания.