В Белгороде жители дома на улице Костюкова пожаловались на вывоз мусора и дезинфекцию контейнеров

На что жалуются люди?

Житель дома №41 на улице Костюкова Сергей Щербаков обратился в редакцию с жалобой на работу ООО «Управляющая компания многоквартирными домами», которая, как он говорит, с первых месяцев работы вызвала несколько серьёзных претензий у жильцов дома. По словам активиста, жителей не устраивает, во-первых, необорудованная контейнерная площадка, потому что контейнеры с мусором стоят на проезжей части и мешают проезду машин; во-вторых, жильцы утверждают, что контейнеры в их дворе не дезинфицируют, потому что нет слива в канализацию; в-третьих, иногда из двора вывозят полупустые или даже пустые контейнеры, отчего объём вывезенного ТКО в платёжках расходится с реальными цифрами; в-четвёртых, весь мелкий мусор сбрасывают в контейнеры, а крупногабаритные отходы вывозят только перед приездом проверки. Также в контейнеры жители выбрасывают лампочки, несмотря на то, что они должны вывозиться и утилизироваться отдельно.

— Всё началось ещё в 2018 году. В декабре должно было проходить собрание, но его сорвал директор управляющей компании. Тем более никаких решений мы на нём не принимали. Проблемами по вывозу ТКО не занимается ни управляющая компания, ни администрация. Мусор с крыши нашего дома никто не убирает, а после публикаций моих фотографий вход на крышу просто закрыли. Также дворники, экономя на мешках, собирают мусор и выкидывают его в наши контейнеры, за вывоз которых мы платим. Отходы во время капитального ремонта тоже выбрасывались в них. Поэтому сумма, которая берётся с нас за вывоз мусора, никак не соответствует настоящему объёму. После определённых проверок управляющая компания всё-таки начала делать вид, что контейнеры дезинфицируются. В их днище просверлили дырку, чтобы хоть как-то производить промывку контейнера. Но только через это отверстие грязь вытекает прямо на асфальт, ведь смыва в канализацию не существует, — рассказывает Сергей Щербаков.

Что говорят в УК, мэрии и ЦЭБе?

Жители дома отправили обращения в свою управляющую компанию, ЦЭБ и департамент городского хозяйства. В управляющей компании их заверили, что регулярно и надлежащим образом дезинфицирует контейнеры. Ещё представители УК заявили, что не могут провести перерасчёт за вывоз мусора, но порекомендовали со всеми вопросами относительно качества оказания услуг обращаться в ЦЭБ.

В Центре экологической безопасности жителям ответили, что мусор вывозят ежедневно и по графику, срывов которого не было. Делать перерасчёт в ЦЭБе тоже отказались, сославшись на норматив накопления, утверждённый приказом областного департамента ЖКХ, и тариф, утверждённый комиссией по госрегулированию цен и тарифов Белгородской области.

На запрос «Фонаря» о том, где жители могут узнать о графике вывоза крупногабаритного мусора, в ЦЭБе ответили, что эта информация размещена на сайте органов местного самоуправления в разделе «ТКО». На сайте мэрии действительно есть данные за 2019 год (скачать *xls), однако напротив всех адресов стоит отметка, что график вывоза согласовывается в соответствии с письменной заявкой управляющей компании.

Руководитель департамента городского хозяйства Александр Агарков заявил жителям, что департамент взял на контроль наведение порядка во дворе дома №41, и обещал, что все работы будут выполнены до 15 ноября 2019 года. Но так как его обещание не было выполнено, жители летом 2020 года обратились в СМИ.

В ответе на запрос «Фонаря» пресс-служба мэрия указала, что работы по очистке и промывке канализаций выполнены управляющей компанией, а в самом доме есть мусоропроводы, мусор вывозят ежедневно, кроме воскресенья, до 12:00. Для сбора мусора контейнеры выкатываются на тротуар, а после завершения работ возвращают в мусорокамеры. Чтобы построить контейнерную площадку, жильцам нужно предоставить решение общего собрания собственников помещений, в котором будет определено место для строительства площадки.