По сообщению Свердловского районного суда Белгорода, жительница областного центра в начале марта обратилась с претензией к ОАО «Колос» после того, как она купила нарезной хлеб этого производителя. В хлебе обнаружился кусок проволоки, о который женщина сломала пломбу.
Решением мирового судьи ей было отказано в удовлетворении требований со ссылкой на то, что она не понесла расходы на лечение, а связь между покупкой хлеба и поломкой зуба не установлена.
Свердловский районный суд решение суда первой инстанции отменил. В пользу белгородки взыскано 6,2 тысячи рублей материального ущерба, 3 тысячи рублей компенсации морального вреда и 4,6 тысячи рублей за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.
Суд установил факт приобретения товара ненадлежащего качества и возникновение недостатка по вине производителя ОАО «Колос». Согласно закону РФ «О защите прав потребителя» в данном случае изготовитель был обязан принять товар ненадлежащего качества и провести его экспертизу за свой счёт.