Редакция «Фонаря» провела анонимный опрос, чтобы выяснить, как жители региона оценивают качество мобильного интернета. В голосовании принял участие более 300 человек. 51 процент респондентов выбрали вариант «Плохо, не открывается практически ничего, чувствую сильный дискомфорт». Ещё 25 процентов сообщили, что работают только сайты из «белого списка». 21 процент отметили, что после поручения врио губернатора Александра Шуваева интернет стал работать только хуже.
Лишь один процент опрошенных заявили, что всё в порядке, и работает всё, что не заблокировано и не ограничено. Ещё один процент подписчиков выбрали вариант «Всё отлично, работает даже то, что заблокировано». Столько же респондентов ответили, что после поручения Шуваева интернет стал работать лучше. 23 процента участников опроса признались, что хотели просто посмотреть результаты.
Стоит отметить, что предыдущий опрос «Фонаря» показал схожую ситуацию: тогда 93 процента участников (из 303 человек) в той или иной степени жаловались на связь, а 37 процентов ответили, что «мобильный интернет скорее не работает, чем работает».
Ограничения мобильного интернета бьют не только по обычным жителям, но и по бизнесу. Предприниматели жалуются, что не могут вовремя передать данные о продажах в систему маркировки «Честный знак», за что получают штрафы. Иногда взыскания перекладывают и на продавцов.
Обновлено: после выхода публикации с редакцией связались представители системы маркировки Честный знак и попросили добавить их комментарий.
— Для приёмки, подписания документов и передачи сведений по маркированному товару правилами предусмотрен срок не более трёх рабочих дней со дня приёмки и не позднее дня передачи товара третьим лицам. При этом важно учитывать, что речь не идёт о необходимости оформлять все операции мгновенно в момент поставки. Более того, сама норма устанавливает порядок работы участников оборота, но отдельной ответственности именно за нарушение этого срока не предусмотрено. Если товар был реализован до подписания УПД, это не блокирует деятельность компании: цепочка движения товара временно остается незавершенной и восстанавливается после подписания документа. Аналогичный подход уже применяется в ряде отраслей, в том числе в фармацевтике, где предусмотрены дополнительные сроки ожидания документов передачи.
Для работы с электронным документооборотом рекомендуется использовать рабочее место, УКЭП и стабильный доступ к оператору ЭДО или личному кабинету через интернет. При этом вопрос связи касается не только маркировки – интернет сегодня является базовой инфраструктурой для бизнеса, как электроэнергия или кассовое оборудование. Поэтому в условиях временных ограничений мобильной связи предприниматели могут заранее предусмотреть альтернативные каналы подключения: проводной интернет, резервные каналы связи или спутниковый доступ. На практике многие компании уже используют такие решения для обеспечения устойчивой работы.
При продаже маркированного товара на кассе отсутствие связи не блокирует работу магазина. В таких случаях чеки с продажами и возвратами накапливаются локально и автоматически передаются в систему после восстановления интернета. Кроме того, для проверки товара на кассе перед продажей используется локальный модуль системы маркировки: он позволяет проверять продукцию без подключения к сети по локальной базе данных. В офлайн-режиме осуществляется проверка товаров по специальному списку заблокированной продукции, которая может представлять потенциальную угрозу для потребителей.
«Честный знак» также включён в «белый список» критически важных ресурсов и доступен даже при ограничении мобильного интернета. Это касается в том числе бесплатного мобильного приложения «Честный знак. Бизнес», в котором можно подписать электронные документы (приемка и формирование акта о расхождении) от поставщика. В нем же можно работать с документами для прямой подачи сведений. Еще одно цифровое решение от ЦРПТ – ЭДО Лайт. Это бесплатный сертифицированный ЭДО провайдер, который интегрирован в личный кабинет компании. Он позволяет обмениваться с контрагентами всеми необходимыми формализованными документами, необходимыми для контроля оборота маркированных товаров.
В конце апреля представители Центр развития перспективных технологий приезжали в Белгород, чтобы совместно с региональными властями и бизнесом детально разобрать частные вопросы и точечные проблемы предпринимателей. Оператор системы продолжает работать с участниками оборота в круглосуточном режиме и помогает производителям, импортерам, оптовым и розничным компаниям при возникновении сложностей с заказом кодов, документооборотом или передачей сведений в условиях нестабильной связи.
Все обращения из Белгородской области в службу технической поддержки берутся в приоритетную обработку, — сообщили представители компании.
Напомним, что ранее врио губернатора Александр Шуваев поручил с вечера 30 мая включить уличное освещение и возобновить стабильную работу мобильного интернета в Белгороде. В районах и муниципалитетах решение о включении света и связи принимают главы на местах с учётом оперативной обстановки. Если ситуация позволяет вернуть освещение и интернет без ущерба для безопасности жителей, их включают. Однако если свет на улицах действительно вернули, то интернет, судя по результатам опроса, до сих пор остаётся острой проблемой для большинства белгородцев.
