На ПМЭФ-2026 зампред правления Сбербанка Тарас Скворцов рассказал, как искусственный интеллект меняет процессы закупок в банке. Сбер автоматизирует и дополняет эти процессы AI-агентами, которые могут выполнять значительную часть операций самостоятельно.
Один из таких агентов помогает сотрудникам, которые инициируют закупки. Он автоматически формирует документы, проверяет наличие бюджета и определяет источники финансирования. В итоге время подготовки заявки сокращается в среднем в 12 раз — с 60 до пяти минут.
Сбер также внедряет AI-агентов для экспертизы конкурсной документации. Они анализируют цены по действующим договорам банка и рыночным предложениям. Такие инструменты будут обрабатывать более 10 тысяч вопросов по конкурсным процедурам ежегодно и охватят закупки на сумму около 600 миллиардов рублей.
Ещё одно направление — закупки стоимостью до 500 тысяч рублей. Здесь AI-агенты сопровождают весь процесс: от формирования заявки и проверки бюджета до подготовки полного пакета документов. Потенциально таких процедур будет больше 5 тысяч в год. Сейчас решения работают в пилотном режиме. Сбер будет расширять их применение в течение ближайшего года.
В перспективе отдельные AI-агенты объединят в мультиагентные системы. Для типовых массовых закупок появятся автономные цифровые комиссии, которые смогут сами принимать решения о проведении процедур.
— Мы переходим от простой автоматизации к созданию цифровых процессов нового поколения, в которых искусственный интеллект становится полноценным участником бизнес-процессов. Наша цель — сделать внутренние сервисы такими же удобными, быстрыми и незаметными для пользователя, как наши лучшие цифровые продукты для клиентов, — сказал Скворцов.
