В приложении «СберБанк Онлайн» на iOS и Android появилась функция предварительной записи в удобное отделение банка. Об этом сообщили в пресс-службе Сбера.
Клиенту достаточно открыть карту, нажать «Посетить офис», выбрать подходящее отделение, дату, время и цель визита. Система сообщит цифровой код бронирования, и тогда в самом отделении останется ввести этот код в терминал: вместо обычного талона посетитель получит приоритетный и сразу попадёт к специалисту банка. Механизм похож на уже привычную для многих процедуру записи на приём к врачу или в сервисный центр.
За день до назначенного визита клиенту направят напоминание. При изменении графика работы офиса пользователь получит уведомление. Если планы поменялись, можно отменить запись в приложении. Таким образом, теперь клиент сам выбирает, когда прийти в отделение, и тратит на визит ровно столько времени, сколько нужно на решение вопроса.
