Цифровая экосистема МТС зафиксировала снижение числа нежелательных звонков жителям Белгородской области. Во втором полугодии 2025 года количество спам-звонков уменьшилось на 28 процентов по сравнению с первыми шестью месяцами.
Всего за год МТС заблокировала 19,3 миллиона подозрительных вызовов в адрес белгородцев. В начале года наблюдался рост мошеннических атак, но уже к июню их число снизилось на 30 процентов по сравнению с тем же периодом 2024-го, а в декабре — на 43 процента. В компании связывают это с ужесточением законодательства и совершенствованием ИИ-инструментов для поиска и блокировки нежелательных звонков.
Фото пресс-службы МТС
Общая длительность голосовых вызовов, от которых умные алгоритмы защитили жителей, составила 3,1 миллиона минут. Если бы абонентам пришлось разговаривать со спамерами самим, на это ушло бы пять лет. Функция «Защитник» может самостоятельно ответить на подозрительный звонок, записать разговор и предоставить расшифровку.
По данным исследования, чаще всего мошенники звонят людям с доходом выше 50 тысяч рублей в возрасте 35–44 лет, а также пенсионерам старше 65 лет и детям. В топе спам-звонков — боты финансовых организаций, реклама товаров и услуг, а также просьбы пройти опросы.
Директор филиала МТС в Белгородской области Гузель Галеева отметила, что современные системы защиты не просто сверяют номера с чёрными списками, а анализируют в реальном времени скорость речи, характерную лексику и приёмы психологического давления, предупреждая абонента прямо во время разговора. Виртуальный ассистент способен взять звонок на себя, записать беседу и дать расшифровку — чтобы человек позже мог спокойно оценить диалог в записи и без эмоционального давления.
