Российский рынок телекоммуникаций в конце 2025 года находится в «точке перелома». С одной стороны, ему мешают высокая инфляция, дорогие кредиты и сложная геополитическая обстановка. С другой — перед отраслью стоят грандиозные задачи по переходу на новый уровень развития, который эксперты называют «Телеком 2.0».
Генеральный директор МТС Инесса Галактионова в интервью «Коммерсанту» рассказала об уникальных для России вызовах. В их числе санкционные ограничения, которые осложнили трансфер технологий и увеличили капитальные затраты (CAPEX), а также растущие кибератаки. Все они сначала вызвали упаднические настроения, однако совместные усилия игроков рынка и регуляторов не только помогли выстоять, но и найти новые точки роста.
Инесса Галактионова, фотография пресс-службы МТС.
— Почти в конце 2025 года мы без ложной скромности можем сказать: те вызовы, с которыми телеком-рынок столкнулся за последние годы, сделали отрасль крепче, — отметила Галактионова.
Несколько лет назад в МТС не могли представить, что компания самостоятельно разработает сервис видеоконференцсвязи, превосходящий по возможностям зарубежные аналоги, запустит собственную B2B-платформу с искусственным интеллектом и начнёт производство отечественных базовых станций для связи стандарта LTE. Этот опыт работы под давлением и стал основой для будущего рывка.
— Приобретённые компетенции стали фундаментом для прорыва, который предстоит совершить всей телеком-индустрии в ближайшие годы. Нам потребуется вывести телекоммуникации на качественно новый уровень, выйти за рамки привычной связи, создать ту самую новую ценность, которая даст импульс для роста, — подчеркнула глава МТС.
Этот новый уровень — «Телеком 2.0» — предполагает, что операторы связи превратятся из поставщиков минут и гигабайтов в архитекторов цифровой экономики. Для обычных абонентов это будут персональные ИИ-помощники прямо в тарифах, мгновенный перевод речи во время звонка и проактивная защита от мошенничества. Для бизнеса и государства телеком-инфраструктура станет основой для беспилотного транспорта, умных городов и безопасной логистики.
Несмотря на все сложности, у российского телекома есть все ресурсы, чтобы достойно преодолеть этот вызов, резюмировала Инесса Галактионова.
