Сотрудники Центрально-Чернозёмного банка Сбера спасли от мошенников почти 13 миллионов рублей своих клиентов

В большинстве случаев злоумышленники похищают деньги, используя методы социальной инженерии.

С начала 2023 года сотрудники Центрально-Чернозёмного банка Сбербанка вместе с правоохранителями предотвратили ущерб клиентам на сумму около 12,9 миллиона рублей, в том числе около 2,5 миллиона рублей кредитных денег, которые люди взяли, поверив злоумышленникам. В большинстве случаев мошенники похищают деньги, используя методы социальной инженерии: они обманывают и запугивают людей, заставляя их либо самостоятельно перевести деньги, либо передать злоумышленникам данные — номера карт и коды из SMS, — которые позволят украсть их.

— Чаще всего клиентов, находящихся под влиянием злоумышленников, можно определить сразу. Они рассеяны, напуганы, сильно нервничают, отвлекаются на телефонные разговоры. Поэтому обычное человеческое участие наших сотрудников — задать несколько уточняющих вопросов или пригласить представителей службы безопасности банка, а иногда и сотрудников полиции, помогает убедить граждан не поддаваться на уловки преступников и спасти их деньги. Также для противодействия телефонным мошенникам мы сотрудничаем с операторами связи, а анти-фрод система Сбера выявляет 99 процентов всех попыток мошенничества. Таким образом, совместными усилиями мы работаем над повышением безопасности наших клиентов, — рассказал заместитель председателя Центрально-Чернозёмного банка Сбербанка Андрей Леонов.

Для развития финансовой и киберграмотности Сбер создал онлайн-ресурс «Кибрарий». Он помогает узнать о киберугрозах, схемах мошенничества, защитить сбережения и конфиденциальные данные от киберпреступников. Информация на сайте сгруппирована для разных категорий пользователей: родителей и детей, молодёжи, пенсионеров, предпринимателей и экспертов в сфере кибербезопасности.

Игорь Резанов

Читайте также

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter.

Похожие новости

В Сбере отреагировали на просьбу отменить комиссию при переводах в другие банки

В Сбере отреагировали на просьбу отменить комиссию при переводах в другие банки

Всероссийская Сбербанкиада в Казани соберёт около 2,5 тысячи человек

Всероссийская Сбербанкиада в Казани соберёт около 2,5 тысячи человек

Власти Курской области встретились с представителями Сбера

Власти Курской области встретились с представителями Сбера

Сбер организует автопробег протяжённостью более 3,5 тысячи километров

Сбер организует автопробег протяжённостью более 3,5 тысячи километров

Сбер повышает ставки по депозитам и ипотеке

Сбер повышает ставки по депозитам и ипотеке

Белгородский студенческий стартап стал лучшим на демодне молодёжных акселераторов Сбера

Белгородский студенческий стартап стал лучшим на демодне молодёжных акселераторов Сбера

Белгородец потратил более 300 тысяч бонусов СберСпасибо на оплату путешествия

Белгородец потратил более 300 тысяч бонусов СберСпасибо на оплату путешествия

Первый зампред Сбера Кирилл Царёв: ипотеку по госпрограммам фактически убыточная для банков

Первый зампред Сбера Кирилл Царёв: ипотеку по госпрограммам фактически убыточная для банков

Жители Черноземья получили страховые выплаты на 1,2 миллиарда рублей

Жители Черноземья получили страховые выплаты на 1,2 миллиарда рублей

Белгородцы получили страховые выплаты на 212 миллионов рублей

Белгородцы получили страховые выплаты на 212 миллионов рублей

Сбер рассказал, сколько образовательных кредитов с господдержкой взяли белгородцы

Сбер рассказал, сколько образовательных кредитов с господдержкой взяли белгородцы

РИА Новости: Сбербанк прогнозирует рост кредитования юрлиц и физлиц в России

РИА Новости: Сбербанк прогнозирует рост кредитования юрлиц и физлиц в России

Глава Сбербанка на «Уроке Цифры» рассказал школьникам о перспективах искусственного интеллекта

Глава Сбербанка на «Уроке Цифры» рассказал школьникам о перспективах искусственного интеллекта

Белгородская, Орловская и Липецкая области — в числе лучших по ESG-индексу

Белгородская, Орловская и Липецкая области — в числе лучших по ESG-индексу