Сотрудники Центрально-Чернозёмного банка Сбера спасли от мошенников почти 13 миллионов рублей своих клиентов

В большинстве случаев злоумышленники похищают деньги, используя методы социальной инженерии.

С начала 2023 года сотрудники Центрально-Чернозёмного банка Сбербанка вместе с правоохранителями предотвратили ущерб клиентам на сумму около 12,9 миллиона рублей, в том числе около 2,5 миллиона рублей кредитных денег, которые люди взяли, поверив злоумышленникам. В большинстве случаев мошенники похищают деньги, используя методы социальной инженерии: они обманывают и запугивают людей, заставляя их либо самостоятельно перевести деньги, либо передать злоумышленникам данные — номера карт и коды из SMS, — которые позволят украсть их.

— Чаще всего клиентов, находящихся под влиянием злоумышленников, можно определить сразу. Они рассеяны, напуганы, сильно нервничают, отвлекаются на телефонные разговоры. Поэтому обычное человеческое участие наших сотрудников — задать несколько уточняющих вопросов или пригласить представителей службы безопасности банка, а иногда и сотрудников полиции, помогает убедить граждан не поддаваться на уловки преступников и спасти их деньги. Также для противодействия телефонным мошенникам мы сотрудничаем с операторами связи, а анти-фрод система Сбера выявляет 99 процентов всех попыток мошенничества. Таким образом, совместными усилиями мы работаем над повышением безопасности наших клиентов, — рассказал заместитель председателя Центрально-Чернозёмного банка Сбербанка Андрей Леонов.

Для развития финансовой и киберграмотности Сбер создал онлайн-ресурс «Кибрарий». Он помогает узнать о киберугрозах, схемах мошенничества, защитить сбережения и конфиденциальные данные от киберпреступников. Информация на сайте сгруппирована для разных категорий пользователей: родителей и детей, молодёжи, пенсионеров, предпринимателей и экспертов в сфере кибербезопасности.

Игорь Резанов

Читайте также

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter.

Похожие новости

В Сбере отреагировали на просьбу отменить комиссию при переводах в другие банки

В Сбере отреагировали на просьбу отменить комиссию при переводах в другие банки

Всероссийская Сбербанкиада в Казани соберёт около 2,5 тысячи человек

Всероссийская Сбербанкиада в Казани соберёт около 2,5 тысячи человек

Сбер почти на четверть увеличил кредитный портфель малого бизнеса в Белгородской области

Сбер почти на четверть увеличил кредитный портфель малого бизнеса в Белгородской области

В России выросло число электронных заявок и сделок с недвижимостью

В России выросло число электронных заявок и сделок с недвижимостью

Белгородские банки смогут взять в аренду банкоматы

Белгородские банки смогут взять в аренду банкоматы

РИА Новости: данные почти 80 миллионов россиян попали в базы мошенников

РИА Новости: данные почти 80 миллионов россиян попали в базы мошенников

Сбер: самозанятые чаще всего занимаются строительством и ремонтом

Сбер: самозанятые чаще всего занимаются строительством и ремонтом

Сбер открыл публичный доступ к нейросети, работающей с текстом и изображениями

Сбер открыл публичный доступ к нейросети, работающей с текстом и изображениями

Российские банки попали в рейтинг Brand Finance Europe

Российские банки попали в рейтинг Brand Finance Europe

Александр Ведяхин: Сбер выделил 120 миллиардов рублей на строительство школ в России

Александр Ведяхин: Сбер выделил 120 миллиардов рублей на строительство школ в России

Сбер открыл головное отделение банка в Крыму

Сбер открыл головное отделение банка в Крыму

В Сбере назвали размер чистой прибыли в январе 2024 года

В Сбере назвали размер чистой прибыли в январе 2024 года

В офисах Сбера начнут выдавать заверенные государственные справки

В офисах Сбера начнут выдавать заверенные государственные справки

Сбер поднял ставку по своему флагманскому вкладу «Лучший %» до 18 процентов годовых

Сбер поднял ставку по своему флагманскому вкладу «Лучший %» до 18 процентов годовых