Белгородские медиаволонтёры рассказали, что делать при проблемах с банковскими картами

Авторы молодёжного проекта «Грабли» рассказывают белгородцам о финансовой грамотности.

В сообществе «Белгород — это интересно» опубликовали пятый ролик медиапроекта «Грабли», который делают медиаволонтёры, собирающие полезные для белгородцев советы по повышению финансовой грамотности. Сперва они выяснили у белгородцев, какие у них были сложности с переводами, а затем рассказали, что делать в таких ситуациях.

Так, например, если банкомат «съел» карту, придётся обратиться к сотрудникам банка, которые обслуживают этот банкомат. Их контакты можно будет найти на корпусе самого аппарата. Если человек по ошибке кому-то перевёл деньги, получатель должен будет их вернуть, чтобы избежать проблем с законом.

— Если вы ошиблись номером телефона или номером карты при переводе, и деньги ушли на счёт незнакомца, то вернуть их без его участия не получится. После того, как деньги поступили на счет получателя, по закону он становится их владельцем. Но если деньги достались человеку по ошибке, это считается необоснованным обогащением. Получатель обязан их вернуть, — объясняет эксперт белгородского отделения Банка России Ольга Авершина.

Важно следующее: банк не обязан возвращать деньги, которые перевёл по поручению клиента, даже если последний ошибся в реквизитах. Но сотрудник банка может проконсультировать, как лучше действовать в сложившейся ситуации. Если не удастся найти получателя или он откажется добровольно возвращать деньги, можно будет обратиться в суд за возвратом.

В ролике также описан случай, когда банкомат принял деньги, но на счёт они не зачислились. Эксперт рекомендует в этом случае сфотографировать экран банкомата, позвонить в банк и описать ситуацию. Если банкомат выдал чек, его нужно сохранить. Стоит также записать номер аппарата и время операции. В банке, который выдал вам карту, нужно написать заявление о спорной операции и потребовать зачислить сумму на счёт.

Молодежный проект «Грабли» делают медиаволонтёры, который получили на него грант управления молодёжной политики администрации города Белгорода. Помогают им сотрудники белгородского отделения Банка России.

Игорь Резанов

Читайте также

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter.

Похожие новости

«У нас растёт стоматологическая грамотность». Главный врач стоматклиники «ВладМиВа» Валентин Чуев — о клинике на Харгоре, зубных «сигналах» и уникальных операциях*

«У нас растёт стоматологическая грамотность». Главный врач стоматклиники «ВладМиВа» Валентин Чуев — о клинике на Харгоре, зубных «сигналах» и уникальных операциях*

Белгородцы могут проверить уровень своей сексуальной грамотности

Белгородцы могут проверить уровень своей сексуальной грамотности

На неделе финансовой грамотности белгородцам расскажут о правилах инвестирования

На неделе финансовой грамотности белгородцам расскажут о правилах инвестирования

Звёзды на выборах. Как в Белгороде и Старом Осколе молодёжь призывают голосовать

Звёзды на выборах. Как в Белгороде и Старом Осколе молодёжь призывают голосовать

В Белгороде на День молодёжи выступят группа «Мохито» и певец ALEKSEEV

В Белгороде на День молодёжи выступят группа «Мохито» и певец ALEKSEEV

День молодёжи-2017 в Белгороде

День молодёжи-2017 в Белгороде

В Белгороде активисты раздадут «блокадный хлеб»

В Белгороде активисты раздадут «блокадный хлеб»

В мэрии Белгорода назначили нового начальника управления молодёжной политики

В мэрии Белгорода назначили нового начальника управления молодёжной политики

В январе запустят самолёт из Волгограда в Белгород

В январе запустят самолёт из Волгограда в Белгород

РЖД запустит новый поезд из Белгорода в Кисловодск с 12 декабря

РЖД запустит новый поезд из Белгорода в Кисловодск с 12 декабря