По данным пресс-службы «Ростелекома», компания получает много вопросов об оплате услуг в новых условиях. Сейчас действуют санкции в отношении нескольких российских банков, включая выпущенные ими карты платёжных систем Visa и MasterCard. Также ограничена работа сервисов Google Pay и Apple Pay для пользователей из России. Перестанет работать и оплата подписок, оформленных в магазинах приложений GooglePlay и App Store.
Банковские карты
«Ростелеком» сообщает, что все банковские карты, выпущенные российскими финансовыми организациями, включая международные системы Visa и MasterCard, продолжают работать на территории России без ограничений.
Банковской картой без комиссии можно оплатить услуги «Ростелекома» на сайте компании (без регистрации — нужен только номер лицевого счёта), в личном интернет-кабинете абонента и мобильном приложении «Мой Ростелеком». Внести платёж с использованием карты или наличными можно также в терминалах оплаты и банкоматах, отделениях «Почты России» и салонах связи (наличие и размер комиссии зависит от условий конкретной организации).
Компания также напомнила, что можно округлить сумму платежа в большую сторону — переплата будет отражена на лицевом счёте и зачтётся в следующем расчётном периоде. Также доступна оплата услуг без комиссии в онлайн- и мобильных банках — для удобства «Ростелеком» рекомендует сохранить в шаблоне данные лицевого счёта абонента.
Бесконтактные платёжные сервисы
Оплата услуг через сервисы Google Pay и Apple Pay теперь недоступна, однако существуют альтернативные способы бесконтактной оплаты. На сайте «Ростелекома» услуги можно оплатить через Систему быстрых платежей (СБП) — мгновенный сервис оплаты Банка России через онлайн-банки (вводить реквизиты карты не потребуется). Скоро сервис будет доступен для пользователей личного кабинета «Ростелекома». Samsung Pay также официально сообщил, что в сервисе по-прежнему доступна бесконтактная оплата с использованием карт «Мир».
Оплата подписок на видеосервис Wink в Google Play и App Store
Возможность оплаты покупок и подписок в Google Play и App Store с использованием карт российских банков в настоящее время закрыта. На данный момент можно выбрать следующие варианты сохранения подписки.
1. Оплата подписок Wink банковской картой.
Для Wink рекомендуют отключить продление подписок в App Store и Google Play и оформить подписку с использованием банковской карты (принимаются карты систем Visa, MasterCard и «Мир», выпущенные российскими банками) в личном кабинете клиента видеосервиса. Инструкция по привязке банковской карты доступна по ссылке. Компания просит обратить внимание, что уже оплаченные подписки через App Store и Google Play будут доступны до конца срока их действия.
2. Оплата подписки со счёта Apple ID, который можно пополнить двумя способами.
Пополнить счёт можно по следующей схеме: App Store → Ваша аватарка в правом верхнем углу → «Пополнить счёт Apple ID». Второй способ пополнения Apple ID — покупка подарочного сертификата (доступна в ряде банков — уточняйте в своей финансовой организации) с последующей его активацией в App Store.
3. Оплата со счёта мобильного телефона в App Store и Google Play.
МТС, «Билайн» и «Мегафон» (также владеет Yota) опубликовали на своих сайтах инструкции, как подключить оплату покупок и подписок в сервисах Apple (App Store, Apple Music, Apple TV,iTunes), Google Play и Huawei AppGallery с личного счёта абонента мобильной связи.
Как платить с мобильного счета в Google Play:
- войти в настройки своего аккаунта;
- зайти в раздел «Платежи и подписки»;
- выбрать «Способ оплаты»;
- нажать на пункт «Добавить оператора связи»;
- ввести мобильный номер.
Инструкция для владельцев устройств Huawei:
- войти в настройки аккаунта;
- зайти в раздел «Платежи и покупки»;
- нажать на пункт «Мобильный платеж»;
- нажать «Добавить»;
- ввести мобильный номер.
Как привязать телефон в сервисах Apple:
- в настройках устройства зайти в раздел App Store;
- нажать на Apple ID;
- зайти в раздел «Управлять способами оплаты»;
- выбрать «Добавить способ оплаты»;
- нажать на пункт «Мобильный телефон»;
- ввести номер.
Пресс-служба «Ростелекома» отмечает, что нет гарантий, что оплата с помощью указанных способов будет работать в будущем. Поэтому для надёжной своевременной оплаты подписок компания советует привязать банковскую карту в личном кабинете клиента Wink на сайте. В случае изменений и дополнений в способах оплаты услуг «Ростелекома» дополнительную информацию опубликуют на официальном сайте компании.
