Основано на реальных звонках: Tele2 сняла сериал о работе службы поддержки

Tele2 выпустила онлайн-сериал, серии которого основаны на реальных обращениях абонентов. 8 июля состоялась премьера первых двух серий проекта.

Tele2 выпустила онлайн-сериал, который посвящён работе клиентского сервиса. Короткометражные серии основаны на реальных обращениях абонентов компании в центры дистанционного обслуживания. Истории клиентов сняты в разных жанрах — от романтической комедии до триллера.

Сериал Tele2 «Служба поддержки» — это новеллы о нестандартных случаях из работы сотрудников центров дистанционных продаж и сервиса. Серии длятся чуть больше 10 минут и сюжетно не связаны, каждая история основана на реальном обращении клиента. Объединяет серии то, что герои — сотрудники службы личной поддержки Tele2 сопереживают абонентам и действуют не по шаблонам. Сериал можно посмотреть на YouTube-канале Tele2, первые две серии (романтическая комедия и триллер) вышли там 8 июля.

Один из героев романтической комедии «Помогите, я влюбился» — это уверенный в себе сотрудник службы личной поддержки Николай. Он легко решает вопросы клиентов, консультируя их об услугах и тарифах. Но в один из рабочих дней к оператору обратился молодой человек, которого после свидания заблокировала девушка. В серии абонент не понимает, в чём причина, ведь он идеально подготовил эту встречу. Парень просит Николая помочь ему связаться с возлюбленной.

А во второй серии — «Однажды в Китае» — описывается страшная ситуация, которая происходит с туристкой из России. Абонентка оказалась в опасной ситуации в Китае: она сказала таксисту название отеля, но машина отправилась совсем в другом направлении. С каждой минутой обстановка накаляется, и уже почти не остаётся сомнений, что это похищение. Чтобы спасти клиентку, сотруднице службы личной поддержки Лене приходится справиться с волнением и искать пути решения этой проблемы.

Игорь Резанов

Читайте также

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter.
comments powered by HyperComments

Похожие новости

Абоненты Tele2 смогут подключить услугу, позволяющую контролировать передвижение транспорта и сотрудников

Абоненты Tele2 смогут подключить услугу, позволяющую контролировать передвижение транспорта и сотрудников

Белгородцы могут научиться программированию и инвестициям на портале Skill.Tele2

Белгородцы могут научиться программированию и инвестициям на портале Skill.Tele2

Белгородские абоненты Tele2 получили доступ к библиотеке аудиогидов по городам и музеям мира

Белгородские абоненты Tele2 получили доступ к библиотеке аудиогидов по городам и музеям мира

Андрей Фролов стал техническим директором белгородского филиала Tele2

Андрей Фролов стал техническим директором белгородского филиала Tele2

В Tele2 рассказали о предпочтениях пользователей приложения «Мой Tele2»

В Tele2 рассказали о предпочтениях пользователей приложения «Мой Tele2»

Tele2 первым из мобильных операторов начал продавать гигабайты и SMS на Ozon

Tele2 первым из мобильных операторов начал продавать гигабайты и SMS на Ozon

​Tele2: белгородцы стали чаще путешествовать в новогодние праздники​

​Tele2: белгородцы стали чаще путешествовать в новогодние праздники​

Обновлённая АТС стала самой востребованной услугой у бизнес-абонентов Tele2

Обновлённая АТС стала самой востребованной услугой у бизнес-абонентов Tele2

Tele2 составила рейтинг популярных пушкинских мест ко дню рождения поэта

Tele2 составила рейтинг популярных пушкинских мест ко дню рождения поэта

Белгородским абонентам Tele2 помогут вернуть деньги за отмену рейса или некачественный товар

Белгородским абонентам Tele2 помогут вернуть деньги за отмену рейса или некачественный товар