ЕТК сообщила о сбое при оплате проезда картами «Мир» в белгородском общественном транспорте [обновлено]

«Единая транспортная компания» сообщила о сбое при оплате проезда в белгородском общественном транспорте картами «Мир». Карты пассажиров даже с положительным балансом добавлялись в стоп-лист.

— Сообщаем, что компания ООО «ЕТК» связалась с представителями ПАО «Сбербанк» и на запрос информации получили уведомление о том, что технические проблемы в оплате проезда картами «Мир» на стороне ПАО «Сбербанк». Наши специалисты совместно со специалистам банка занимаются решением данной проблемы, — говорится в сообщении ЕТК.

Пока проблема не решена в компании, советуют платить другими картами или наличкой, а при возникновении вопросов обращаться по телефонам горячей линии «Газпромбанка» 8 (495) 913-74-74 и «Сбербанка» 8 (800) 555-55-50.

Позже с редакцией связались представители пресс-службы Сбербанка, которые опровергли информацию перевозчика о том, что проблема с картами «Мир» возникла со стороны банка.

— Наш сервис не подтверждает сбой на стороне Сбербанка. Нами не зафиксировано массовых сбоев с картами МИР. Если же владельцы карт столкнулись с проблемами, мы рекомендуем им обратиться в контактный центр банка по номеру 900 или 8 800 555 55 50, — сообщают в пресс-службе банка.