Tele2 проанализировала предпочтения представителей старшего поколения в мобильных услугах на основе big data. Анализ категории пользователей старше 60 лет в Черноземье показал, что их число в сети Tele2 выросло за январь-август 2020 года на пять процентов. Всё больше клиентов переходят с базовых устройств на смартфоны: в августе их доля в Черноземье увеличилась до 56 процентов, а в Белгородской области до 57. Это внушительный показатель на фоне общего уровня проникновения смартфонов в сети Tele2, который на август 2020 года составил 75 процентов. Росту пользователей смартфонов среди старшего поколения способствовали в том числе ускорение цифровизации на фоне пандемии и социальные проекты Tele2 по обучению пожилых людей интернет-технологиям.
В Черноземье доля активных пользователей data-услуг пока составляет четвертую часть от общего числа клиентов старше 60 лет. Однако благодаря тому, что пользователи распробовали цифровой образ жизни, этот показатель демонстрирует рост — в январе-августе доля активных data-пользователей в Черноземье увеличилась на пять процентных пунктов, достигнув 26 процентов, в Белгородской области на пять процентных пунктов — до 27 процентов.
Среднее число скачанных за месяц гигабайтов у таких абонентов превышает десять гигабайтов на клиента. Это показатель, сравнимый с объёмом трафика, который потребляют тридцатилетние. Так, по итогам 2019 года представители поколения Y (родились в 1985-2002 годах — прим. Ф.) качали в сети Tele2 11,4 гигабайт в месяц. По результатам исследования Tele2 за 2019 год, бэби-бумеры (родились в 1944–1963 годах — прим. Ф.) бьют рекорды по темпам роста интернет-трафика: среднее количество гигабайтов, скачанных на человека за год, удвоилось.
Самые популярные устройства среди абонентов старше 60 лет — это недорогие смартфоны стоимостью 6-7 тысяч рублей. В топ востребованных этой категорией белгородских пользователей устройств попали Honor 7S, Xiaomi Redmi 7A, BQ-5008L.
Цифровизации этой аудитории способствует не только большой выбор недорогих и качественных смартфонов, но и доступность мобильного интернета. Любопытно, что пакетными тарифами как в Черноземье, так и в Белгородской области пользуется половина абонентов старше 60 лет.
Топ территорий с наибольшим числом абонентов старше 60 лет — это Урал, Сибирь и Черноземье. При анализе доли владельцев смартфонов на первом месте ожидаемо оказалась Москва, где этот показатель составил 88 процентов. Второе место занимает Байкал и Дальний Восток с результатом в 65 процентов, на третьей позиции — Урал с долей 63 процентов. Северо-Запад, где проникновение смартфонов среди зрелых пользователей составляет 60 процентов, оказался на четвертом месте списка — вместе с Сибирью и макрорегионом «Волга».
