«Жадность газовых монополистов». Почему белгородец недоволен проверкой газовиков

Белгородец пожаловался на компанию «Газпром распределение Белгород», сотрудники которой якобы не оказывают нужные услуги, но взимают за них плату. Тем, кто отказывается подписывать акт на невыполненные услуги, якобы грозят отключить газ. Редакция записала мнения обеих сторон конфликта.

С 1 января 2024 года белгородцев обязали перезаключить договор на техническое обслуживание газового оборудования с газораспределительной организацией. Если раньше в регионе обслуживать газовые колонки и котлы могла любая организация с лицензией, то теперь право на это есть только у «Газпром газораспределение Белгород». Но впервые с начала года в редакцию обратился один из читателей, который пожаловался на компанию. Недоволен условиями оказался Геннадий Холотий, который живёт в доме на улице Славянской, 9 в Белгороде. Пенсионер утверждает, что газовики берут деньги за обслуживание оборудования, но не проводят надлежащую проверку техники. При этом мастера предлагают жильцам подписать акт о выполнении работ до того, как окажут услугу, а в случае отказа грозят отключить газ.

— «Газпром распределение Белгород» в декабре направили своих мастеров, которые прошли по домам, не выполнили условий, которые они должны выполнять по услугам, заставили подписать акты, взяли деньги, а работы не выполнили. Когда приходит мастер, он не говорит, что он должен делать, и не показывает документы.

Вот в Москве приходят газовики, они кладут передо мной технологическую карту и говорят: «Смотрите что мы будем делать», и возле каждой позиции стоит стоимость услуги. А здесь они приходят к потребителю газа и начинают рассказывать всякие сказки. Плиту, которую они должны были проверять, они не проверяют, а попросишь их отремонтировать плиту, так сразу в ответ «Мы этого не делаем». Ну, я тогда подписывать не буду акт. — «Ну, тогда мы вас отключим».

У меня стоит плита новая, иностранная, хорошая. Каждый год я оплачивал якобы за её обслуживание 650 рублей — они приходили и выполняли работы. Должны вскрыть крышку, вытащить краны, протереть их, смазать, прочистить горелочное устройство. Они этого не делают, потому что люди [жители] не знают [что это нужно делать]. Когда я начал требовать с представителей [компании] выполнять эти условия, они прекратили ко мне приходить, потому что поняли, что я это дело знаю и заставляю их выполнить их работу. Это называется жадность газовых монополистов... — поделился Геннадий.

Пенсионер хочет, чтобы организация раскрыла информацию о том, какая фирма обслуживает дом, и предоставила лицензии работников.

— Они («Газпром распределение Белгород» — прим. Ф.) не раскрывают, какая фирма нас обслуживает. В результате я не знаю, имеется ли у них лицензия, имеется ли допуск — это должно быть в договоре указано, а они этого не указывают, наводят туман на свои работы. Теперь в договоре добавили ещё стоимость обслуживания наружных сетей, а где эти сети — не показывают.

Я готовлю претензию газовикам. При этом они мне показали перечень работ по технологическому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования. Что они делают? На нашем доме вывесили объявление, что обслуживают внутриквартирное газовое оборудование, но в этот день ни одного представителя газовой службы мы не увидели. Это они сделали для того, чтобы потом выставить людям оплату за якобы выполненную работу, — заявляет пенсионер.

Белгородец пожаловался, что компания «Газпром распределение Белгород» уже отключала газ его соседям.

— Они не имеют права отключать газ без решения суда. И получилось, что человек уехал в связи с [оперативной] обстановкой и оставил на автомате работать отопительную систему. Они видят, что человека нет, но несмотря на то, что есть постановление губернатора не производить отключения, они отключили и разморозили ему всю систему.

Согласно действующему законодательству и кодексу жилищного коммунального хозяйства, запрещено без решения суда отключать жизнеобеспечивающие поставляемые ресурсы. Они на это дело наплевали.

Я хочу, чтобы каждый мастер имел технологическую карту, по которой будет проводить проверку, когда приходит в квартиру. А то они моим мылом обмылят две гайки и считают, что выполнили объём работы. Для меня очень важно, чтобы вакханалия, которую они устроили, не распространялась на всех людей, — обратился в редакцию Геннадий Холотий.

Как отреагировали на претензии пенсионера в «Газпром газораспределение Белгород»?

«Фонарь» обратился в компанию «Газпром распределение Белгород», чтобы узнать, действительно ли в доме на Славянской, 9 отключали газ из-за отказа подписывать акт. В организации эту информацию опровергли.

— Выполнение работ по техническому обслуживанию газового оборудования осуществляется в соответствии с производственными инструкциями и инструкциями по охране труда, утверждёнными АО «Газпром газораспределение Белгород», а также согласно документации завода изготовителя. Технологические карты на данный вид работ не требуются.

Акты сдачи-приёмки выполненных работ по техническому обслуживанию оформляются и подписываются после выполнения работ. Отказ от подписания какого-либо акта не является причиной для приостановления подачи газа. Соответственно, описанных в вашем вопросе случаев отключения газа не было, — отрицают приведённый пенсионером рассказ.

Геннадий Холотий также жаловался, что «Газпром газораспределение Белгород» якобы скрывает, какая фирма обслуживает его дом на улице Славянской. Мы задали этот вопрос компании и узнали, что техническим обслуживанием и ремонтом внутридомового газового оборудования занимается ООО «УО Молодёжная».

В «Газпром газораспределение Белгород» также опровергли заявление, что сотрудники не ремонтируют оборудование белгородцев: ремонтом газового оборудования организация всё же занимается, его стоимость зависит от состава и объёма выполненных работ.

Дана Минор

Читайте также

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter.

Похожие новости

 В компании «Газпром газораспределение Белгород» объяснили​ поднятие цен на техобслуживание нехваткой сотрудников

В компании «Газпром газораспределение Белгород» объяснили​ поднятие цен на техобслуживание нехваткой сотрудников

Задержанного силовиками Александра Сергиенко уволили из белгородского филиала «Газпрома»

Задержанного силовиками Александра Сергиенко уволили из белгородского филиала «Газпрома»

«Газпром межрегионгаз Белгород» помогает участникам СВО и белгородцам, временно покинувшим свои дома

«Газпром межрегионгаз Белгород» помогает участникам СВО и белгородцам, временно покинувшим свои дома

Дмитрий Певцов: «Мы и наши братские друзья с Донбасса отрываемся от тонущей цивилизации Европы»

Дмитрий Певцов: «Мы и наши братские друзья с Донбасса отрываемся от тонущей цивилизации Европы»

«Дом превращается в бомжатник». В Белгороде жильцы одного из домов не могут сменить управляющую компанию

«Дом превращается в бомжатник». В Белгороде жильцы одного из домов не могут сменить управляющую компанию

Подойдёт ли мой подвал для укрытия? Разбираемся, где и как белгородцы будут прятаться в случае ЧС

Подойдёт ли мой подвал для укрытия? Разбираемся, где и как белгородцы будут прятаться в случае ЧС

За три года в центре Белгорода намерены построить концертный зал на 500 мест

За три года в центре Белгорода намерены построить концертный зал на 500 мест

Белгородка упала при экстренном торможении автобуса и получила перелом поясничного позвонка

Белгородка упала при экстренном торможении автобуса и получила перелом поясничного позвонка

В мэрии Белгорода объяснили, что планируют сделать с гостевой парковкой на Крейде

В мэрии Белгорода объяснили, что планируют сделать с гостевой парковкой на Крейде

«Художник не должен быть голодным». Софья Орешкина — о маргинальности, граффити и паблик-арте в Белгороде

«Художник не должен быть голодным». Софья Орешкина — о маргинальности, граффити и паблик-арте в Белгороде